PAYAKUMBUH, KP – Kota Payakumbuh berhasil meraih predikat terbaik dalam Penilaian Kepatuhan Pelayanan Publik Tahun 2024 dari Ombudsman Republik Indonesia, dengan nilai 97,6 yang termasuk dalam Zona Hijau.
Dengan pencapaian ini, Payakumbuh menjadi kota nomor satu di Sumatera Barat (Sumbar) dan menduduki peringkat ke-12 secara nasional untuk kategori kota.
Penghargaan bergengsi ini diserahkan Pjs. Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Sumbar, Meilisa Fitri Harahap, kepada Plt. Asisten II Kota Payakumbuh, Wal Asri, mewakili Pj. Wali Kota Suprayitno, di Hotel Mercure Kota Padang, Rabu (11/12).
Di tempat terpisah Pj. Wali Kota Payakumbuh, Suprayitno menyampaikan apresiasi atas pencapaian tersebut. “Keberhasilan ini adalah hasil kerja keras dan sinergi seluruh elemen pemerintahan dan masyarakat Kota Payakumbuh,” jelasnya.
Prestasi ini tidak hanya membanggakan, tetapi juga menjadi tantangan bagi kita untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik ke depannya.“Kami berkomitmen untuk menjadikan Payakumbuh sebagai kota yang unggul, inovatif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat,” ujarnya.
Sementara Plt. Asisten II, Wal Asri, menambahkan bahwa pencapaian ini menunjukkan kemajuan signifikan Kota Payakumbuh dibanding tahun sebelumnya. Pada 2023, Payakumbuh berada di peringkat ke-32 nasional dengan nilai 91,41. Kini, dengan peningkatan menjadi peringkat ke-12 nasional dan peringkat pertama di Sumbar, Kota Payakumbuh membuktikan komitmen untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik.
“Kota Payakumbuh kembali menerima penghargaan dari Ombudsman RI dalam kepatuhan pelayanan publik. Hal ini menjadi motivasi bagi kami untuk memberikan pelayanan yang lebih baik lagi,” jelasnya.
Ia mengharapkan ini menjadi semangat bagi seluruh komponen pemerintahan untuk terus tumbuh dan berkembang demi mewujudkan Payakumbuh yang lebih gemilang.
Capaian ini diharapkan menjadi inspirasi bagi daerah lain dalam mengelola pelayanan publik yang berorientasi pada kepatuhan, transparansi, dan kepuasan masyarakat.
Kota Payakumbuh terus membuktikan diri sebagai salah satu kota terbaik dalam membangun tata kelola pemerintahan yang unggul di Sumbar.
Hadir dalam acara tersebut Kabag Organisasi David Bachri, Sekretaris DPM-PTSP beserta jajaran Pemerintah Kota Payakumbuh lainnya. (dst)