TANAH DATAR, KP – Kementerian Agama (Kemenag) Kabupaten Tanah Datar mengadakan Rapat Koordinasi (Rakor) dengan 15 travel Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (PPIU) yang beroperasi di daerah tersebut. Rakor ini berlangsung di gedung Ikhlas Beramal, Kantor Kemenag Tanah Datar, Senin (21/10).
Dalam pertemuan ini, 15 perwakilan dari travel umrah/PPIU hadir. Salah satu hasil rakor adalah terbentuknya Forum Komunikasi Penyelenggara Perjalanan Ibadah Umrah (FKPPIU) untuk periode kepengurusan 2024-2027.
Rakor yang dipandu Kepala Seksi Penyelenggaraan Haji dan Umrah (PHU) Dafrizon itu membahas upaya peningkatan layanan serta pengelolaan penyelenggaraan umrah oleh PPIU di Kabupaten Tanah Datar.
Kepala Kantor Kemenag Tanah Datar, H. Amril, dalam sambutannya menyampaikan bahwa Kemenag sebagai lembaga yang menaungi PPIU, akan terus memantau, mengawasi, dan memberikan pembinaan. Ia menekankan pentingnya sinergi antara PPIU dan Kemenag untuk memastikan pelayanan terbaik bagi jemaah umroh di Tanah Datar.
Menurutnya, kualitas pelayanan harus mengutamakan transparansi dan kejelasan informasi kepada calon jemaah, mulai dari biaya, jadwal keberangkatan, fasilitas, hingga proses suntik, vaksin, dan visa. Ia menekankan bahwa informasi yang tertera di brosur harus sesuai dengan kenyataan di lapangan.
Ia juga menuntut profesionalisme dari PPIU dalam penyelenggaraan umroh. Pelayanan yang baik, dari proses pendaftaran hingga kepulangan, akan membangun kepercayaan masyarakat terhadap travel umrah. Selain itu, PPIU juga harus menyediakan pembimbing ibadah umrah yang profesional, serta memastikan akomodasi, katering, dan transportasi sesuai dengan standar yang berlaku demi keamanan dan kenyamanan jamaah.
“Melalui rakor ini diharapkan ada peningkatan koordinasi antara Kemenag, PPIU, dan sesama penyelenggara umroh. PPIU juga diharapkan memberikan bimbingan manasik umroh yang berkualitas, serta melakukan sosialisasi umrah melalui ceramah, pengajian, dan aktivitas keagamaan di masyarakat,” sebut Amril.
Ia mengingatkan masyarakat tentang ‘5 Pasti’ dalam memilih travel umrah, yaitu pasti travelnya berizin, pasti jadwalnya, pasti terbangnya, pasti hotelnya, dan pasti visanya. (yon)