PADANG, KP – PT Kereta Api Indonesia (Persero) Divisi Regional II Sumatera Barat (KAI Divre II Sumbar) terus menunjukkan komitmennya dalam melayani masyarakat melalui program Public Service Obligation (PSO) atau Kewajiban Pelayanan Publik serta layanan Angkutan KA Perintis. Program ini dirancang untuk menyediakan akses transportasi yang terjangkau bagi masyarakat.
Saat ini, KAI Divre II Sumbar mengoperasikan dua kereta PSO, yakni KA Pariaman Ekspres dengan tarif Rp5.000 per perjalanan dan KA Minangkabau Ekspres dengan tarif Rp10.000 per perjalanan. Layanan ini ditujukan untuk perjalanan jarak pendek guna mendukung aktivitas harian masyarakat.
Sementara itu, Angkutan KA Perintis difokuskan pada pembukaan jalur baru untuk mempermudah mobilitas dan mendorong perekonomian daerah. Jalur yang dilayani meliputi rute BIM – Kayu Tanam dengan tarif Rp5.000 dan Duku – Kayu Tanam dengan tarif Rp3.000.
“KAI memastikan layanan PSO dan KA Perintis menjangkau masyarakat luas sesuai dengan standar pelayanan minimum yang ditetapkan pemerintah,” ujar Kepala KAI Divre II Sumbar, Muh. Tri Setyawan di Padang, kemarin.
Selama Januari hingga November 2024, KAI Divre II Sumbar mencatat total 1.638.930 penumpang, meningkat 7 persen dibandingkan periode yang sama pada 2023. Pada November 2024, jumlah penumpang mencapai 149.847, meningkat 2 persen dari Oktober 2024.
“Kami mengucapkan terima kasih atas kepercayaan pelanggan. KAI Divre II Sumbar berkomitmen untuk terus meningkatkan kualitas layanan, keselamatan, dan kenyamanan perjalanan,” tambah Tri Setyawan.
Peningkatan jumlah penumpang dipengaruhi oleh beberapa faktor, seperti tingginya minat terhadap eduwisata berbasis kereta api. Lima stasiun dengan jumlah penumpang terbanyak adalah Padang, Pariaman, Air Tawar, Naras, dan BIM.
KAI Divre II Sumbar juga mencatatkan tingkat ketepatan waktu keberangkatan sebesar 99,82 persen dan kedatangan 99,39 persen selama Januari hingga November 2024. Angka ini menunjukkan peningkatan signifikan dibandingkan tahun sebelumnya, berkat perbaikan operasional, termasuk perawatan sarana dan prasarana.
Dengan pencapaian ini, KAI Divre II Sumbar optimis dapat melayani hingga 1,8 juta penumpang hingga akhir Desember 2024. “Kami menganjurkan pelanggan untuk merencanakan perjalanan dan melakukan pemesanan melalui aplikasi Access by KAI demi kenyamanan,” tutup Tri Setyawan. (fai)