PADANG, KP — Ombudsman Republik Indonesia Perwakilan Sumbar melakukan inspeksi mendadak (sidak) ke RSUD dr Rasidin Padang, Selasa (8/4), guna memastikan layanan kesehatan tetap optimal usai libur Idulfitri 1446 H.
Ketua Tim Sidak, Rendra Catur Putra, menyatakan kunjungan ini bertujuan memastikan masyarakat tetap mendapat pelayanan medis yang baik di hari pertama masuk kerja pascalibur Lebaran.
“Kami ingin memastikan pelayanan kesehatan pascalibur Lebaran tetap berjalan maksimal,” ujar Rendra.
Sidak tersebut turut didampingi oleh Kepala Bidang Pengembangan RSUD dr Rasidin, Irwandi.
Dari hasil pengecekan, seluruh 205 pegawai shift pagi tercatat hadir lengkap sesuai jadwal. Hal ini menunjukkan tingkat kedisiplinan yang baik dalam menjaga pelayanan publik.
Tim juga meninjau Instalasi Gawat Darurat (IGD) yang terpantau penuh, dengan masing-masing tiga tempat tidur di traise merah dan kuning, serta dua di traise hijau yang seluruhnya terisi pasien.
Dari 14 poli yang tersedia di RSUD dr Rasidin, 13 di antaranya beroperasi penuh dengan dokter jaga, sementara satu poli tidak dapat melayani karena dokternya tengah melakukan operasi pasien.
Dalam evaluasinya, Rendra menyampaikan beberapa saran perbaikan layanan, antara lain penyediaan parkir khusus kelompok rentan dengan akses lebih dekat ke ruang pelayanan, penguatan sistem pengaduan layanan yang dapat diakses langsung oleh pasien, penambahan kapasitas tempat tidur di IGD, mengingat tren kunjungan yang tinggi, dan dukungan terhadap program BPJS Gratis Pemerintah Kota Padang, guna meningkatkan cakupan layanan kesehatan bagi warga.
“Kami mengapresiasi integritas dan semangat pelayanan seluruh pegawai RSUD dr Rasidin. Ini patut dipertahankan sebagai komitmen melayani masyarakat,” ujar Rendra.
Kepala Ruang IGD, Meta, mengungkapkan bahwa selama masa libur Lebaran, jumlah kunjungan pasien mencapai 40 hingga 50 orang per hari, dengan traise merah (gawat darurat) mendominasi. (ant)