PESISIR SELATAN, KP – Dinas Pendidikan dan Kebudayaan (Disdikbud) Kabupaten Pesisir Selatan (Pessel) baru saja merampungkan Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) periode Januari hingga Juni 2025. Hasil survei menunjukkan angka tinggi, yaitu 91,96, yang menempatkan pelayanan Disdikbud dalam kategori Sangat Baik.
Survei ini melibatkan 210 responden dari berbagai latar belakang masyarakat yang menilai aspek pelayanan yang disediakan oleh Disdikbud Pessel. Capaian ini menjadi indikator bahwa mayoritas masyarakat merasa puas terhadap pelayanan yang dianggap cepat, transparan, dan berkualitas.
Kepala Disdikbud Pessel, Salim Muhaimin, mengapresiasi partisipasi publik dalam survei ini. Ia menilai keterlibatan masyarakat adalah bentuk kemitraan nyata dalam membangun pelayanan yang lebih baik.
“Kami sangat menghargai setiap masukan dan penilaian yang diberikan. Ini menjadi bahan evaluasi yang sangat penting bagi kami untuk terus meningkatkan pelayanan,” ungkap Salim, Kamis (25/9).
Ia menegaskan, hasil SKM yang tinggi ini tidak membuat pihaknya berpuas diri, melainkan menjadi motivasi untuk meningkatkan standar pelayanan di masa depan. Ia juga menekankan komitmen Disdikbud untuk senantiasa responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
Sebagai tindak lanjut, Disdikbud Pessel berencana melakukan evaluasi internal menyeluruh. Evaluasi ini akan menjadi dasar penyusunan program strategis guna meningkatkan layanan, dengan melibatkan semua elemen, mulai dari tenaga pendidik, pelaku budaya, hingga masyarakat umum. (don)