PAYAKUMBUH, KP — Pemerintah Kota Payakumbuh terus memacu pembenahan fasilitas di kawasan Balai Kota ex. Lapangan Poliko sebagai bagian dari komitmen meningkatkan kualitas pelayanan publik. Langkah ini diambil untuk memastikan masyarakat mendapatkan pelayanan optimal dengan dukungan sarana dan prasarana yang memadai.
Kepala Bagian Umum Setda Kota Payakumbuh, Ulfakhri menegaskan, upaya menghadirkan kenyamanan ini merupakan arahan langsung dari Wali Kota. Fokus pembenahan tidak hanya menyasar pada ruang tunggu yang sejuk dan bersih, tetapi juga mencakup Mal Pelayanan Publik (MPP) agar masyarakat benar-benar merasakan perubahan kualitas layanan yang nyata.
“Kami ingin menghadirkan kenyamanan bagi masyarakat. Sesuai arahan Bapak Wali Kota, pelayanan harus diberikan secara maksimal di Balai Kota, termasuk di MPP,” ujar Ulfakhri di ruang kerjanya, Jumat (20/2).
Selain fasilitas di dalam ruangan, penataan area parkir juga menjadi perhatian serius. Saat ini, kawasan perkantoran diklaim sudah lebih tertib dan rapi. Namun, pemerintah tetap mengimbau masyarakat untuk patuh memarkirkan kendaraan di tempat yang telah disediakan demi menjaga ketertiban bersama.
Kenyamanan tersebut mulai dirasakan oleh warga, salah satunya Cici (31 tahun). Warga Kelurahan Limbukan ini mengaku terkesan dengan kebersihan fasilitas, terutama toilet di kantor pelayanan publik tersebut.
“Jarang saya temui kantor pelayanan publik dengan toilet yang bersih. Mudah-mudahan ini bisa dipertahankan,” ungkapnya. (dst)