PESISIR SELATAN, KP – Pelaksana Tugas (Plt) Direktur RSUD Dr. Muhammad Zein Painan, dr. Dona Hamrita menegaskan pentingnya disiplin dan peningkatan mutu layanan dalam apel pagi bersama seluruh pegawai rumah sakit, Selasa (7/10).
Dalam arahannya, dr. Dona meminta setiap pegawai aktif mengedukasi masyarakat tentang penggunaan aplikasi Mobile JKN untuk pendaftaran poli dan rawat jalan. Menurutnya, antrian online melalui aplikasi itu akan mempercepat proses pelayanan dan mengurangi penumpukan pasien di loket.
“Kita mendorong seluruh pegawai agar mengajak keluarga dan masyarakat di lingkungan masing-masing untuk menggunakan aplikasi ini,” ujar dr. Dona.
Selain itu, ia juga menegaskan kewajiban pengisian Rekam Medis Elektronik (RME) di seluruh poliklinik. RME, kata dr. Dona, merupakan amanat regulasi sekaligus langkah penting dalam peningkatan mutu pelayanan dan keselamatan pasien.
Ia menambahkan, manajemen rumah sakit juga menata ulang sistem pendaftaran untuk mengurai kepadatan di loket depan. Kini, pendaftaran Poli Jiwa dialihkan ke loket belakang dan digabung dengan Poli Paru agar alur pasien lebih tertib.
Plt. Direktur turut menyoroti masalah parkir pegawai yang masih tidak tertib. Area taman spora di depan rumah sakit kini ditetapkan sebagai lokasi parkir khusus pegawai. Sedangkan area belakang diperuntukkan bagi petugas Poli dan Ranap Paru, Neuro, serta layanan Hemodialisa.
“Penempatan kendaraan yang tidak sesuai dapat menciptakan kesan semrawut dan mengganggu kenyamanan pasien,” tegasnya.
Dona menutup arahannya dengan ajakan agar seluruh pegawai terus menjaga disiplin, tanggung jawab, dan semangat melayani masyarakat secara profesional.
Apel pagi tersebut diikuti seluruh jajaran manajemen, tenaga medis, paramedis, dan staf administrasi RSUD Dr. M. Zein Painan dengan khidmat. Manajemen berharap, langkah ini memperkuat komitmen rumah sakit dalam mewujudkan layanan kesehatan yang responsif, efisien, dan humanis. (don)